Cambios y Devoluciones

En Madesa Muebles, queremos que ames cada rincón de tu hogar; por ello, si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal oficial proporcionando tu número de pedido y fotos del estado actual del mueble.

• 2.
  Preparación del Producto

  Desarma el mueble y colócalo en su empaque original con todos sus herrajes y manuales para asegurar que no sufra daños durante el traslado de regreso.

• 3.
  Recolección a Domicilio

  Coordinaremos una fecha con nuestra paquetería especializada para retirar el producto directamente en tu domicilio sin costo adicional por defectos de fabricación.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez que el mueble llegue a nuestro almacén y pase la inspección de calidad, procesaremos tu reembolso íntegro al mismo método de pago utilizado.